Par estoc le 30/03/2012 à 00:22
Par estoc le 29/03/2012 à 23:55
Par estoc le 29/03/2012 à 19:53
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Par estoc le 29/03/2012 à 19:44
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Par estoc le 29/03/2012 à 14:37
Elles portent sur un équipement de signalisation critique, le PTS, les points de transferts de signalisation (confirmé par Free).
"Cela a concerné, pour les pannes des 2 et 14 mars, les points de transfert de signalisation permettent d'identifier les abonnés Free mobile où ils se trouvent, à quel service ils ont droit, et sont mis à contribution à chaque appel d'un client Free y compris lorsqu'il est en itinérance sur le réseau d'Orange" explique le responsable.
Orange répond à Jean-Ludovic Silicani, (patron de l'Arcep) que le problème ne vient pas d'Orange!
"Orange fournit à Freemobile ces liens d'interconnexion appelés BPN (bloc primaire numérique) en fonction des prévisions de trafic que Freemobile nous donne. La dimension de ce lien d'interconnexion est de la seule responsabilité de Free qui a sous-estimé ses prévisions, ce qui explique ces désagréments. La responsabilité d'Orange est que son réseau fonctionne, ce qui est le cas, depuis le début!" ... "Orange n'a aucune responsabilité dans les incidents rencontrés par Free. Nous passons beaucoup de temps à concevoir et à faire vivre nos réseaux. Nous avons, bien sûr, anticipé que les clients Free ressortiraient des vieux terminaux 2G de leur tiroirs…"
Orange réitère ses menaces : "Le contrat prévoit que si le réseau d'Orange était affecté, nous pourrions suspendre le service à Free, le temps qu'il retrouve un fonctionnement normal"
Enfin Free promet un retour à la normale à partir du 9 avril.
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